AGB

1. Anbieter, Geltungsbereich und Begriffe

1.1 Anbieterin: Next Golf GmbH, Sentmaringer Weg 60, 48151 Münster, Deutschland. Handelsregister: HRB 21298, Registergericht: Amtsgericht Münster. Vertreten durch den Geschäftsführer Marc Kämmerer.
E-Mail: info@next-golf.de

1.2 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Indoor-Golf-Anlage am Standort Hafenstraße 64, 48153 Münster (nachfolgend „Anlage“), die zwischen uns und Verbraucher:innen (B2C) oder Unternehmer:innen (B2B) geschlossen werden.

1.3 „Bay“ ist eine einzelne, mit Simulator ausgestattete Abschlagfläche. „Event“ ist eine Buchung mit Sonderformat (z. B. Firmenveranstaltung, Exklusivmiete).

1.4 Vertragssprache: Deutsch.

2. Leistungen und Hausrecht

2.1 Wir stellen zeitlich befristet Bay(s) bzw. die gesamte Anlage zur Freizeitnutzung bereit. Inhalt, Umfang und Zeiten ergeben sich aus der Buchungsbestätigung.

2.2 Sicherheit und Ordnung haben Vorrang. Unser Personal übt das Hausrecht aus und kann bei Verstößen gegen AGB/Hausordnung Personen von der Nutzung ausschließen; ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht.

3. Buchung und Vertragsschluss

3.1 B2C: Buchungen ausschließlich über unser Online-Buchungstool gegen 100 % Vorabzahlung. Der Vertrag kommt mit Bestätigungsmail zustande.

3.2 B2B: Buchungen können auch per E-Mail/Telefon/WhatsApp erfolgen. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung zustande. Abrechnung per Rechnung.

3.3 Es werden feste Zeitslots zur vollen Stunde gebucht. 5 Minuten vor Slot-Ende ist die Bay zu räumen, um einen reibungslosen Wechsel zu ermöglichen.

3.4 Minderjährige dürfen die Anlage nutzen. Die Aufsichtspflicht verbleibt bei den Erziehungsberechtigten; wir können im Einzelfall eine geeignete Aufsichtsperson verlangen. Eine generelle Begleitpflicht besteht nicht. Alkoholisierte Personen sind von der Nutzung ausgeschlossen.

3a. Angebote (Option & Preisbindung)

3a.1 Freibleibend; Textform. Unsere Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Die Annahme eines Angebots hat in Textform (z. B. E-Mail) zu erfolgen.

3a.2 Optionstermin (Reservierung). Der im Angebot benannte Wunschtermin wird ab Versand des Angebots für 3 Kalendertage als Option reserviert. Nach Ablauf der Optionsfrist erlischt die Reservierung ohne weitere Mitteilung; der Termin kann dann anderweitig vergeben werden.

3a.3 Preisbindung. Die im Angebot genannten Preise sind 14 Kalendertage ab Angebotsversand gültig. Nach Ablauf dieser Frist können Preise abweichen; maßgeblich sind dann die zum Zeitpunkt der Annahme gültigen Preise bzw. die Preise im Buchungstool.

3a.4 Vertragsschluss & Terminverfügbarkeit. Der Vertrag kommt erst mit unserer Auftrags- bzw. Buchungsbestätigung zustande. Erfolgt die Angebotsannahme nach Ablauf der 3-tägigen Optionsfrist (auch wenn sie innerhalb der 14-tägigen Preisbindung liegt), können wir den Wunschtermin nicht garantieren. In diesem Fall bemühen wir uns um einen Alternativtermin; eine Verpflichtung hierzu besteht nicht.

3a.5 Events & Exklusivmiete. Für Event-/Exklusivmiet-Angebote gilt dieser § 3a entsprechend; abweichende, im Angebot ausgewiesene Bedingungen gehen vor.

4. Preise, Zahlung, Rechnungen

4.1 Preise (USt. inkl.):
– 19 € pro Person/Stunde bis 16:00 Uhr an Werktagen.
– 23 € pro Person/Stunde ab 16:00 Uhr und an Wochenenden.
Team-/Sonderkonditionen nur nach individueller Vereinbarung (schriftlich).

4.2 Zahlarten B2C: PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung (nur über das Buchungstool). B2B: Rechnung; Zahlungsziel 7 Tage nach Durchführung.

4.3 Dynamische Preise: Maßgeblich ist stets der im Buchungstool angezeigte Preis zum Buchungszeitpunkt. Preisänderungen wirken nicht rückwirkend auf bestätigte Buchungen.

5. Gutscheine

5.1 Gutscheine sind bargeldlos einlösbar für Leistungen der Anlage. Kein automatisches Verfallsdatum; die gesetzliche Verjährung (regelmäßig 3 Jahre) bleibt unberührt. Restguthaben bleibt bis zur Verjährung erhalten.

5.2 Gutscheine sind übertragbar; bei Verlust/Diebstahl keine Erstattung. Handelsübliche Missbrauchs- und Betrugsprüfungen behalten wir uns vor.

6. Stornierung, Umbuchung, Verspätung

6.1 Storno B2C/B2B einheitlich:
– Kostenfrei bis 72 Stunden vor Slotbeginn.
– 50 % des Entgelts bei Storno zwischen 72 Stunden und 2 Stunden vor Slotbeginn.
– 100 % des Entgelts bei Storno < 2 Stunden vor Slotbeginn.

6.2 Umbuchung bis 2 Stunden vor Slotbeginn kostenfrei (nach Verfügbarkeit). Eine spätere Umbuchung ist ausgeschlossen.

6.3 Verspätung/No-Show: Bei Nichterscheinen oder Verspätung von ≥ 15 Minuten dürfen wir die Bay freigeben; der Anspruch auf Nutzung/Erstattung entfällt.

6.4 Erstattungen erfolgen auf demselben Zahlungsweg; Zahlungsdienstleistergebühren werden nicht gesondert erstattet, soweit rechtlich zulässig.

7. Nutzungsregeln & Sicherheit

7.1 Maximale aktive Personen pro Bay: Bis zu 8 angemeldete Personen gleichzeitig; im Eventmodus kann die Zahl der mitspielenden Personen höher liegen (organisatorisch durch uns festgelegt).

7.2 Sicherheit: Immer nur eine Person im Bay schlagen; der Schwungbereich ist freizuhalten. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.

7.3 Ausrüstung & Sauberkeit: Eigene Schläger sind erlaubt; saubere Schuhe, Schläger und unmarkierte, saubere Bälle sind Pflicht. Spikes sind nicht gestattet.

7.4 Essen/Trinken: Mitbringen eigener Speisen/Getränke ist untersagt; unser Angebot vor Ort steht zur Verfügung. Rauchen und Vapes indoor verboten.

7.5 Wir können eine kurze Einweisung verlangen; bei Missachtung können wir die Nutzung untersagen.

8. Schäden, Reinigung und Haftung der Kund:innen

8.1 Für Schäden an Ausstattung/Simulatoren, die durch unsachgemäße Nutzung verursacht werden, haften Kund:innen nach tatsächlichem Aufwand (Ersatz-/Reparaturkosten, Ausfallzeiten, soweit zulässig).

8.2 Bei übermäßiger Verschmutzung berechnen wir 80 € je angefangene Reinigungsstunde; Nachweis höherer Kosten (z. B. Rechnung eines Reinigungsdienstleisters) bleibt vorbehalten; Gegenbeweis ist zulässig.

8.3 Mitgebrachte Gegenstände werden auf eigenes Risiko verwahrt; eine bewachte Garderobe besteht nicht.

9. Technische Verfügbarkeit und Ausfälle

9.1 Wir bemühen uns um störungsfreien Betrieb. Wartung, behördliche Auflagen oder technische Störungen können zu Unterbrechungen führen.

9.2 Fällt ein wesentlicher Teil der gebuchten Zeit wegen von uns zu vertretender technischer Störung aus, bieten wir vorrangig einen Ersatztermin an. Ist dieser unmöglich oder unzumutbar, erstatten wir das anteilige Entgelt.

10. Foto-/Videoaufnahmen & Persönlichkeitsrechte

10.1 Gäste dürfen nicht andere Gäste oder Mitarbeitende ohne deren Einwilligung filmen/fotografieren oder solche Aufnahmen veröffentlichen.

10.2 Eigene Foto-/Videoaufnahmen zu Werbezwecken durch uns erfolgen nur mit Einwilligung der betroffenen Personen.

11. Datenschutz & Videoüberwachung

11.1 Bei Buchung verarbeiten wir Name, E-Mail (Telefon optional) sowie Zahlungsdaten über die jeweiligen Zahlungsdienstleister.

11.2 Im Eingangs- und Kassenbereich erfolgt aus Sicherheitsgründen eine Videoaufzeichnung mit Speicherdauer von 7 Tagen; Hinweisschilder sind angebracht.

11.3 Weitere Infos (Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Betroffenenrechte) enthalten unsere Datenschutzhinweise, die wir beim Buchungsvorgang und vor Ort bereitstellen.

12. Haftung

12.1 Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt.
12.2 Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
12.3 Die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unbeschränkt.
12.4 Zwingende Haftungen (z. B. nach ProdHaftG) bleiben unberührt.

13. Events & Exklusivmiete; externe Dienstleister

13.1 Ab 16 Personen erfolgt die Exklusivmiete automatisch; unterhalb dessen nur nach gesonderter Vereinbarung.

13.2 Externe Dienstleister (z. B. Catering/DJ) sind zulässig, bedürfen aber unserer Zustimmung. Auftraggeber:in bleibt für deren Compliance, Versicherung und Schäden verantwortlich.

13.3 Soweit nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, gelten die Storno-/Zahlungsregeln dieser AGB auch für Events.

14. Höhere Gewalt (Force Majeure)

Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. behördliche Schließungen, Stromausfall, Naturereignisse) suspendieren die beiderseitigen Leistungspflichten für die Dauer der Störung. Bereits gezahlte Entgelte werden auf Ersatztermine angerechnet; ist ein Ersatztermin nicht möglich oder unzumutbar, erfolgt Rückerstattung.

15. Änderungen der AGB

15.1 Für künftige Buchungen gelten die jeweils aktuellen AGB.
15.2 Bei Dauerschuldverhältnissen (z. B. künftige Abos/Mitgliedschaften) informieren wir über Änderungen per E-Mail mit angemessener Vorlaufzeit; Kund:innen haben ein Widerspruchs-/Sonderkündigungsrecht.

16. Streitschlichtung, OS-Plattform, Gerichtsstand

16.1 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16.2 Online-Streitbeilegung (OS): Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail: info@next-golf.de.

16.3 Anwendbares Recht: deutsches Recht. Gerichtsstand für B2B: Münster. Für Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

17. Rangfolge, Schriftform, Schlussbestimmungen

17.1 Rangfolge: Individuelle Vereinbarungen > Buchungsbestätigung > diese AGB > Hausordnung.

17.2 Änderungen/Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen Textform (z. B. E-Mail).

17.3 Salvatorische Klausel: Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen nicht.